Qualité

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Pour INTERSERV, la qualité d’une traduction ne se résume pas à un texte sans défauts apparents.

Notre assurance qualité couvre toutes les étapes du processus de travail. Outre une traduction de qualité irréprochable, elle inclut également les processus internes, les normes de sécurité les plus élevées au sein de notre département informatique pour la protection de vos données, l’obligation contractuelle pour toutes les personnes impliquées de garder le secret et de respecter la confidentialité, ainsi que des collaborateurs qualifiés et motivés.

Nos quelque 500 traductrices et traducteurs maîtrisent à la perfection la culture de leur pays et prennent toujours en compte les particularités linguistiques. Ils traduisent toujours d’une langue étrangère vers leur langue maternelle. La plupart de nos spécialistes linguistiques ont plusieurs années d’expérience dans leur domaine de spécialité et ont suivi une formation dans l’enseignement supérieur.

Pour nous, des traductions de grande qualité induisent:

  • Des traducteurs spécialisés qualifiés, soigneusement sélectionnés et testés.
  • L’utilisation d’outils de TAO pour une application cohérente du style linguistique et de la terminologie de l’entreprise (Corporate Language).
  • Une terminologie technique adéquate, grâce à l’utilisation de glossaires spécialisés.
  • Un contrôle qualité sélectif continu par le biais de relectures supplémentaires.
  • Un contrôle ultime de plausibilité avant la livraison.
  • L’évaluation, l’enregistrement et le traitement en continu des retours clients visant à optimiser en permanence la qualité de la collaboration.
  • Le respect strict des processus de travail sécurisés spécifiés.

 

dot  Assurance qualité à l’aide d’outils de TAO

dot  Confidentialité et protection des données

dot  Les critères de sélection qui s’appliquent à nos traductrices et traducteurs