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Votre IA sait-elle comment parle votre entreprise? Un guide de style de traduction établit les règles de base.
Pour que l’IA puisse intégrer correctement votre langage dans les traductions, il est essentiel de déterminer au préalable comment votre entreprise s’exprime. Quelle est la tonalité de votre marque? Quels termes utilisez-vous? Quelles sont les règles linguistiques à respecter?
Ces informations sont souvent présentes depuis longtemps dans vos traductions, documents, mémoires de traduction et glossaires. Elles forment la base idéale d’un guide de style de traduction, qui détermine la manière dont votre entreprise doit communiquer dans les autres langues.
Ce véritable mode d’emploi crée une référence commune pour les traductions IA et pour vos équipes de traduction et de révision. L’objectif: des traductions cohérentes et conformes à l’identité de votre marque, dans toutes les langues et pour tous les contenus.
Et la bonne nouvelle, c’est qu’un guide de style n’a pas besoin d’être complexe. Quelques informations clairement définies suffisent pour établir une première approche fonctionnelle.
Si l’on réduit un guide de style de traduction au minimum vital, il reste quatre éléments clés:
La voix de votre marque (ou brand voice) reflète la personnalité de l’entreprise. Elle détermine la manière dont vous souhaitez vous exprimer dans les autres langues et ce que vous préférez éviter.
Un exemple simple:
Ainsi, les équipes de traduction et l’IA savent non seulement ce qu’il faut dire, mais aussi la manière dont il convient de le formuler.
Chaque entreprise a son propre langage. Les produits, les services et les processus ne sont pas désignés partout de la même manière. Un guide de style linguistique définit les principaux termes à utiliser:
| Terme source | Traduction privilégiée | Terme interdit |
|---|---|---|
| Customer | Client, cliente | Consommateur, consommatrice |
| Solution | Solution | Offre de solution |
| Dashboard | Tableau de bord | Aperçu |
Cette rubrique regroupe les noms de produits, les termes techniques, les termes marketing clés et les expressions figées. Contrairement à un glossaire, qui définit des termes isolés, un guide de style couvre tout le cadre linguistique.
Outre la tonalité et la terminologie, un guide de style doit intégrer des règles linguistiques concrètes.
Par exemple:
Des exemples concrets sont plus efficaces que des règles abstraites pour montrer comment l’entreprise souhaite s’exprimer. Par exemple:
Voilà donc les quatre piliers d’un guide de style de traduction:
Voix + Terminologie + Règles + Exemples.
En pratique, tout part généralement de quelques éléments concis. Dès qu’une entreprise est présente à l’international, un guide de style principal forme la base (souvent dans une langue centrale comme l’anglais, l’allemand ou le français) à partir de laquelle seront élaborés les compléments locaux.
À mesure que les langues, les marchés ou les contenus de l’entreprise se développent, le guide de style peut alors continuer à s’enrichir dans six domaines:
Cette rubrique définit la personnalité linguistique de la marque. Elle regroupe, par exemple, les éléments suivants:
La question centrale à se poser est: lorsqu’une personne lit notre texte traduit, quelle idée doit-elle se faire de notre entreprise?
Le même message peut être formulé différemment en fonction du public visé. Par exemple, un texte destiné à des spécialistes de SAP ne sera pas rédigé avec le même style qu’un texte conçu pour des utilisateurs sans connaissances techniques.
Le guide de style peut ainsi définir:
Cela permet d’éviter qu’une traduction, au demeurant correcte, s’avère inadaptée au contexte.
Cette section définit les principaux termes employés au sein de l’entreprise. En plus de la traduction, elle peut également contenir les informations suivantes:
Plus une entreprise est grande et utilise de langues, plus il est important de conserver une terminologie cohérente. Un guide de style de traduction et une base de données terminologique se complètent donc à merveille: le guide de style établit le cadre linguistique, tandis que la terminologie définit le vocabulaire à employer.
Cette rubrique traduit l’identité de votre marque en choix linguistiques concrets.
Ces indications sont particulièrement utiles, car elles montrent concrètement ce que signifie une règle abstraite comme «un ton moderne et accessible».
Un guide de style international ne doit pas présupposer qu’une règle valable dans une langue l’est automatiquement dans les autres langues. C’est là qu’interviennent les compléments locaux au guide principal. Ces déclinaisons peuvent préciser les éléments suivants, en fonction de la langue cible et du marché visé:
Une entreprise peut ainsi décider de conserver une brand voice uniforme sur l’ensemble des marchés, tout en adaptant ses contenus aux conventions linguistiques locales.
Les exemples jettent un pont entre les règles abstraites et le travail effectif de traduction. Pour cela, il est intéressant de préciser les éléments suivants:
Les exemples doivent couvrir un large éventail de situations:
Plus les exemples sont concrets, plus il est facile de rédiger dans le style souhaité par l’entreprise.
Avec le recours aux traductions IA se pose la question de savoir s’il est utile d’établir des guides de style différents pour l’IA et pour les équipes de traduction humaines. En principe, les contenus sont les mêmes.
La différence réside dans la formulation: les traductrices et traducteurs humains travaillent sans problème avec des consignes ouvertes, telles que «nous utilisons un ton professionnel, mais pas distant», tandis que l’IA a besoin d’un paramètre clair (ton: professionnel et accessible, degré de formalité: intermédiaire, mode de communication: direct, à éviter: les formulations bureaucratiques et trop formelles).
Le plus judicieux est d’établir un modèle commun. Les contenus restent centralisés en un seul endroit et constituent une base précise pour les équipes humaines comme pour les outils de traduction automatique.
Un guide de style de traduction définit les règles fondamentales de rédaction. Mais pour intégrer avec précision les connaissances internes de l’entreprise, ce simple document ne suffit pas. C’est ici que la génération augmentée par récupération (RAG) entre en jeu:
Cette combinaison crée un système de traduction personnalisé qui garantit une voix cohérente et conforme à l’identité de votre marque. Vous trouverez des informations détaillées et des exemples concrets d’application de la traduction RAG ici:
Traduction IA personnalisée avec RAG
Nous serons heureux de vous proposer un premier guide de style de traduction pour votre entreprise. Pour ce faire, nous nous appuierons sur vos traductions et autres documents existants, ainsi que sur vos mémoires de traduction et glossaires.
La mémoire de traduction fournit des informations précises sur le projet ou le type de fichier dont provient chaque segment de traduction, ce qui permet d’élaborer des règles spécifiques pour les textes marketing, techniques ou autres dans le guide de style.
Un guide de style de traduction (parfois appelé «guide linguistique» ou «guide de traduction») est un document contraignant qui détermine la manière dont une entreprise s’exprime dans ses langues cibles. Il définit la voix de la marque (brand voice), la terminologie obligatoire et les règles linguistiques telles que la grammaire ou les principes de rédaction inclusive, en les illustrant par des exemples concrets. Ce document garantit des traductions homogènes et conformes à l’identité de l’entreprise.
Un guide de style professionnel évite des traductions génériques ou littérales. Il crée un langage uniforme sur tous les marchés et tous les canaux de l’entreprise, évite les ambiguïtés dans les termes techniques et garantit des textes précisément adaptés au public visé.
Les fondements restent les mêmes, que ce soit pour les traductrices et traducteurs humains ou pour les systèmes de traduction automatique. La différence réside dans la formulation: si les humains peuvent travailler avec des consignes ouvertes (p. ex.: «professionnel, mais accessible»), l’IA a besoin d’un paramètre précis et structuré (p. ex.: ton: professionnel ou degré de formalité: intermédiaire) pour fournir des résultats cohérents.
Une approche fonctionnelle minimaliste repose sur quatre piliers:
Alors qu’un guide de style de traduction définit le style général et la tonalité, la génération augmentée par récupération (RAG) fournit des informations précises sur l'entreprise. L’architecture RAG injecte directement dans l’IA les documents, les glossaires et les mémoires de traduction internes, ce qui permet d’obtenir des traductions sur mesure d’une grande précision.
Les documents, les mémoires de traduction et les glossaires existants de l’entreprise constituent une base précieuse pour créer un guide de style de traduction. Nos spécialistes élaborent un guide principal structuré, assorti de compléments locaux précisément adaptés aux langues cibles et aux textes produits par l’entreprise.
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